Data publikacji: 18.05.2025
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskiwanych za pośrednictwem strony internetowej https://pnesjonatraj.pl, należącej do Pensjonatu „RAJ” w Rajgrodzie Jarosław Dąbrowski, z siedzibą przy ul. 1 Maja 22, 19-206 Rajgród.
Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych i przetwarzamy je zgodnie z przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
Pensjonat „RAJ” w Rajgrodzie Jarosław Dąbrowski
ul. 1 Maja 22, 19-206 Rajgród
NIP: 7191321539
REGON: 450189523
e-mail: marketing@pensjonatraj.pl
tel.: +48 86 444 15 51
3. Zakres i cele przetwarzania danych
Przetwarzamy następujące dane osobowe:
imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
adres zamieszkania lub firmy (do wystawienia faktury),
NIP (w przypadku faktur firmowych),
seria i numer dowodu tożsamości (wyłącznie w celach meldunkowych – nie są archiwizowane poza obowiązkiem meldunkowym).
Dane przetwarzane są w następujących celach i na podstawach prawnych:
realizacja rezerwacji i pobytu – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa),
meldunek gości – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny),
wystawianie faktur – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny),
odpowiedzi na zapytania – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes),
marketing i newsletter – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda),
ochrona osób i mienia poprzez monitoring – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes),
dochodzenie roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4. Sposoby pozyskiwania danych
Dane osobowe pozyskiwane są:
podczas kontaktu telefonicznego i mailowego,
podczas rezerwacji za pośrednictwem systemów takich jak Booking.com,
poprzez zapis do newslettera na stronie internetowej.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:
dostawcy usług IT i hostingu – Hostinger.pl,
operator systemu rezerwacji – Harta,
biuro księgowe współpracujące z Pensjonatem,
operatorzy płatności (gdy dotyczy),
organy administracji publicznej – tylko jeśli wymagają tego przepisy,
operatorzy systemów reklamowych – Google Ads, Facebook Pixel.
Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że użytkownik korzysta z systemów zewnętrznych (np. Booking.com).
6. Okres przechowywania danych
Dane przechowywane są przez okres:
wynikający z obowiązków podatkowych i rachunkowych (minimum 5 lat),
niezbędny do realizacji usługi oraz ewentualnych roszczeń,
do momentu cofnięcia zgody (w przypadku działań marketingowych),
zapisów z monitoringu – maksymalnie 30 dni, chyba że stanowią dowód w postępowaniu.
7. Prawa osób, których dane dotyczą
Masz prawo do:
dostępu do swoich danych,
ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie (gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie),
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
złożenia skargi do Prezesa UODO (https://uodo.gov.pl).
8. Pliki cookies i narzędzia analityczne
Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:
zapewnienia jej prawidłowego działania,
prowadzenia statystyk (Google Analytics),
działań reklamowych (Facebook Pixel, Google Ads).
Korzystanie z plików cookies można kontrolować poprzez ustawienia przeglądarki internetowej. Korzystanie ze strony oznacza zgodę na użycie plików cookies zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki.
9. Monitoring wizyjny
Na terenie Pensjonatu RAJ stosowany jest monitoring wizyjny w celu:
ochrony mienia,
zapewnienia bezpieczeństwa gości i pracowników.
Monitoring obejmuje części wspólne obiektu (recepcja, wejścia, korytarze, teren wokół budynku). Nagrania przechowywane są przez maksymalnie 30 dni, chyba że stanowią dowód w sprawie.
10. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. Nowa wersja będzie publikowana na stronie z odpowiednią datą.